用語の定義
本ポリシー内で使用される用語の説明です。
- 個人データとは、特定の個人を識別できる情報を指します。
- データ処理とは、収集、保存、使用などの操作を意味します。
- ユーザーとは、当サイトのサービスを利用する個人を指します。
- サービスとは、HomeMaxDealが提供する法務支援サービスです。
- クッキーとは、ウェブサイトの閲覧情報を保存する技術です。
個人情報保護
プライバシーの基本方針
HomeMaxDealでは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の取得、利用、保管に際して法令遵守と適切な管理を実施しています。情報はサービス提供の目的以外には使用いたしません。
5
全5章
8
個人データに関する権利一覧
365
プライバシーポリシーの見直し期間（日数）
データ収集に関して
当サイトでは、利用者の利便性向上および適切な法務サービス提供のために、以下の情報を収集します。
ユーザー提供情報
ユーザーから直接提供される個人情報の例です。
- 氏名
- 住所
- メールアドレス
- 電話番号
- 契約関連情報
- 本人確認書類の情報
自動収集データ
アクセス時に自動的に収集される情報の例です。
- IPアドレス
- ブラウザ種類
- アクセス日時
- 利用端末の種類
- 閲覧ページ情報
- クッキー情報
第三者からのデータ取得
当サイトは以下の第三者から必要な情報を受領することがあります。
- 不動産業者
- 法的機関
- 認証サービスプロバイダー
データ利用の目的
収集したデータは以下の目的で使用されます。
- 住宅購入契約の法的サポート提供
- 本人確認の実施および認証
- サービスのカスタマイズと改善
- お客様からの問い合わせ対応
- 法的義務の履行
- 不正行為の防止
- マーケティング情報の提供（同意がある場合）
- サービス利用状況の分析
法律的根拠
データ処理の根拠として次の事項を挙げています。
- ユーザーの同意
- 契約の履行に必要
- 法令の遵守
- 正当なメリットの追求
情報セキュリティ
個人情報の保護を目的として、HomeMaxDealでは高度なセキュリティ対策を実施しています。アクセス制限、暗号化、定期的な監査を行い、不正アクセスや情報漏洩の防止に努めています。
- データ暗号化技術の導入
- アクセス権限の厳格な管理
- 継続的なシステム監査と更新
クッキーの取り扱い
当サイトはユーザーの利便性向上のためクッキーを利用しています。これにより利用者の設定や行動を認識し、適切なサービスを提供しています。
使用するクッキーにはセッションCookieと永続Cookieがあり、ユーザーのブラウザ設定に基づき管理されています。
クッキーは機能性クッキー、分析クッキー、マーケティングクッキーのカテゴリに分類されます。
ユーザーはブラウザ設定でクッキーの受け入れを制限または拒否することが可能ですが、サービス機能の一部に影響が生じる場合があります。
詳細はクッキーポリシーをご覧ください。
データ共有について
HomeMaxDealは以下の状況で第三者と個人情報を共有する場合があります。
- 住宅購入契約支援に関わる関係機関との連携
- 法令に基づく開示義務の場合
- サービス改善のための信頼できる外部業者
- 明示的な同意がある場合
- 不正行為や詐欺防止のための情報共有
- ビジネスパートナーとの共同プロジェクト
国際的なデータ転送
HomeMaxDealは事業運営上必要な場合、日本国外の第三者へデータを転送することがありますが、適切な保護措置を講じています。
転送先でのデータ保護レベルが日本基準を満たすように標準契約条項や拘束力のある企業規則を設けています。
データ保持期間
取得した情報は業務遂行に必要な期間保持し、その後安全に削除または匿名化します。
アカウント情報はサービス契約期間中および法定保存期間中保持します。
問い合わせメッセージは対応完了後一定期間保存されます。
アクセスログはサービス改善のため90日間保持します。
利用停止後は速やかに個人情報を削除または匿名化処理します。
利用者の権利について
利用者は自身の個人データに関し以下の権利を有しています。
- データの閲覧・取得請求
- 誤った情報の訂正要求
- データ処理の制限請求
- 利用停止や消去の請求
- データ持ち出し（ポータビリティ）要求
- 同意撤回の権利
- 苦情申し立ての権利
- 自動処理からの除外要求
権利行使の申請方法
権利行使のご希望は、下記の連絡先まで所定の手続きを経てご連絡ください。確認のために本人確認をお願いする場合があります。
申請受付後30日以内に対応結果をお知らせいたします。
GDPR対応について
HomeMaxDealは一般データ保護規則(GDPR)の要件に準拠し、EU圏内のユーザーの個人情報も適切に取り扱います。
- 適切な同意管理を行っています。
- ユーザーデータの取り扱いに関する透明性を確保しています。
- お客様の個人情報は、契約の履行や法的義務の遵守に必要な範囲でのみ利用されます。
- 同意がある場合、プロモーション情報の提供に個人データを活用します。
- 第三者へのデータ提供は、法令に基づく場合やサービス運営に必要な場合に限定されます。
- 個人データの処理においては、適切な技術的・組織的対策を講じています。
京都府個人情報保護監督部は、お客様のプライバシー権を保護し、適切な処理の監督を行います。
マーケティングコミュニケーション
HomeMaxDealでは、最新の法律情報やサービス更新などを電子メールや電話でお知らせします。これらの情報はご希望に応じて配信されます。
配信停止をご希望の場合は、いつでもお知らせいただければ対応いたします。
児童のプライバシー保護
18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の同意がある場合のみデータを取り扱います。
第三者リンクに関する注意
当サイトには信頼できる第三者のリンクが含まれていますが、リンク先のサイトのプライバシー方針には責任を負いかねます。
プライバシーポリシーの変更について
法令の改正やサービス内容の見直しに伴い、プライバシーポリシーを適宜更新します。重要な変更がある場合はサイト上で通知します。